✍历时两个月的企业走访2023市场全面开放以来,为了更好了解客户、服务市场,我们陆续走访了依妙女装、美丽联盟、丽人诗歌、摩静服饰、林卡内衣、衣百服饰、艾斯嘉女装、巴迪小虎等多家时尚企业,始终秉承“以终为始”的服务理念,以需求为导向不断升级自身服务。
丽人诗歌丽人诗歌内衣拥有近二十年的品牌积累,立足华南地区专注男女内衣新零售,在街边店、社区店拥有大量忠诚用户,会员复购率极高。
过去三年也始终保持着企业的高效运转,下一步丽人诗歌将依靠数字化探索新的发展路径。
使用软件:紫日ERP分销系统+莱店SCRM营销系统+OMS全链路订单管理系统发展需求:全渠道数字化升级解决方案:紫日ERP覆盖门店统一升级,配备“导购通”规范导购员服务流程,实现全域业绩归属激励;以“导购通+企微”让导购持续触达客户,持续挖掘粉丝经济促进复购;紫日中台OMS订单管理系统,无缝对接全渠道电商平台,统一抓取订单、库存共享统一派单,最大限度“提效降本”。
林卡内衣林卡内衣是一家面向25至35岁时尚女性内衣企业,以商场店为核心渠道,会员复购率高达70%。
线下店铺创收的同时开启线上运营,通过紫日导购通对会员进行私域转化,合作三年会员存量达十多万。
使用软件:莱店SCRM营销系统+导购通+企微发展需求:会员管理优化解决方案:内部培训导购通使用方法,设置导购任务流程及奖惩机制,激发导购积极性;线上精细化会员管理,实现会员标签化管理,精准营销持续触达会员;优化社群运营,增加粉丝互动玩法,通过回访、新品体验、种草等方式,给到客户更优质的消费体验。
艾斯嘉女装艾斯嘉是东莞超点服饰有限公司的主打品牌,仅在华南区就有上百家门店,为快速响应全国门店的需求,艾斯嘉携手紫日软件搭建了遍布全国的智能化运营网络,实现了门店智能化管理和线上数字化运营。
巴迪小虎东莞市巴迪小虎服装有限公司,作为广东省优秀幼儿园服供应商,已发展成为集研发、生产、销售于一体的集团公司。
旗下童装品牌巴迪小虎,深耕国内2至14岁童装市场,布局全国超150+门店。
携手紫日布局门店商城全渠道数字化,实现了会员标签化管理运营。
使用软件:紫日新零售ERP管理软件+紫日SCRM营销系统+快销APP+紫日BI驾驶舱发展需求:联营商总部统一结算系统解决方案:将由紫日软件提供技术支持,打通企业、银行、技术三方,实现总部、服务商、门店三级实时分账,助力巴迪小虎线下实体店的快速扩张。
波顿时装波顿时装有限公司是一家大型外商独资服装企业,以其“高品质、高品位、高档次”的产品定位,获得了众多消费者的喜爱和认可。
严格的质量把控标准、强大的自主研发能力以及适时的数字化转型决策,铸就了波顿服饰30余年的休闲品牌奇迹。
使用软件:紫日ERP分销零售系统+紫日中台OMS全渠道订单管理系统发展需求:下一步,波顿将通过紫日软件接入各大直播电商平台,扩大产品销售路径;同时选用“导购通+企微”,通过分析会员购买行为数据,一对一提供个性化精准营销,触发会员多次复购,最终实现私域流量变现的目的。
在走访的过程中,我们发现全渠道一体化运营、私域会员流量变现、供应链端的优化升级依然是企业最核心的需求。
并且由于缺乏专业的运营策划团队,企业在软件的落地方面还是有些吃力。
接下来,我们将针对以上问题提出解决方案,在软件的服务上更加聚焦,在软件的使用上更加落地。