等丈夫看病准备用手机付钱时,突然发现,女儿已经打赏了主播共计19.5万多元。

施女士的丈夫瘫痪在床,全家仅靠她一人打工维持生计。

她的女儿在使用快手平台时误打误撞地进行了打赏操作。

施女士和她的丈夫多次提交退款申请,附上了各种证明,但快手平台方面表示难以验证是否是孩子本人进行的打赏行为,因此拒绝了退款。

快手平台在面对这种情况时,应该采取更为负责任的态度。

毕竟,这涉及到一个未成年人的消费行为,而快手平台应该对其用户进行更为严格的监管。

在这种情况下,快手平台拒绝退款,显然给施女士和她的家庭带来了巨大的困扰。

施女士的丈夫,之前是做生意的,原本收入不菲,家资丰厚,但2019年发生变故,生意失败了,为了还债,施女士一家跌入谷底。

这还不算,之后厄运接踵而至,施女士丈夫因压力太大,出现脑出血伴发多种疾病,半身不遂瘫痪在床!虽然面临着重重打击,但施女士依旧咬牙坚持,她家里还有两位80岁的老人和两个女儿,如果施女士再垮了,这个家就彻底没了。

施女士大女儿小雨今年9岁,虽然年龄还小,但施女士希望女儿能帮她分担一下,于是把丈夫的智能手机交给小雨,方便她和小雨沟通。

让人没想到是,小雨竟通过手机中绑定的银行卡,在某视频App上充值了30元。

据了解,这张银行卡里面存了20多万元,这些钱是给丈夫看病用的,等丈夫发现小雨偷偷充值,打赏主播时,小雨已经打赏了31名主播共计19.5万元。

在如今的数字时代,未成年人容易被一些互联网平台的虚假广告所误导,不仅可能会产生不必要的消费,还可能会给家庭带来不必要的经济压力。

在这件事中,虽然没有监控证据来证明孩子充值,但是结合实际情况,孩子家里的成年人确实很难进行充值,再加上孩子比较密集的充值时间,基本可以断定是未成年充值,找到了媒体介入后,想要退回并不难。

不过真正应该注意的,是未成年充值的问题,作为家长,要给孩子树立一个正确的消费、金钱观念。

同时也要保护好支付密码、银行卡等隐私问题。

而平台对于这种主播“求”打赏的行为,也有必要监管一下,挣钱的同时不能昧了良心。

作者 nasiapp

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