【文周毅,编辑 张广凯】

继支付宝与微信转账互通功能上线后,阿里和腾讯又要继续拆墙搞合作?

日前不少网友发现,微信上架了小程序天猫超市小铛家。该小程序以静态的方式,展示了天猫超市的LOGO,并搭配了猫超卡介绍和超值换购介绍等界面。在不少人看来,阿里淘系电商以天猫品牌入驻小程序,这是两者互联互通的重要一步。

在反垄断背景下,原本热衷于构建彼此的生态圈、鲜有合作的腾讯和阿里,近年来频繁试水互联互通。但双方很多业务的合作看上去热闹,却没有为消费者带来更多方便,很难真正称得上互联互通。

在某种程度上,壁垒和围墙依然存在,阿里和腾讯依然同床异梦。

这背后的黑暗森林困境,更是互联网种种乱象的根源。

天猫上线微信小程序,可同床异梦的阿里腾讯仍困在黑暗森林插图
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微信小程序天猫超市小铛家截图

阿里直接以天猫品牌命名小程序,这次不一般?

这不是阿里和腾讯两大互联网巨头次拆墙。

微信小程序和阿里电商业务早有过牵手、合作:2021年4月,盒马集市入驻微信小程序;2021年5月,淘宝在微信端内测名为亲友省钱购的小程序。

在去年一季度末,市场还一度传出淘宝特价版和闲鱼向微信提交小程序申请的消息,一时间沸沸扬扬——不过时至,微信中只可检索到淘宝特价版和闲鱼的公众号和视频号,其小程序并未上架。

与以往相比,此次是阿里巴巴直接以天猫品牌命名小程序。

从小程序背后公司的股权设置来说,天猫超市小铛家也更显特殊。

同为阿里巴巴集团旗下的小程序,盒马集市和亲友省钱购背后的公司,其实控人均为杭州宝灿企业管理有限公司;而天猫超市小铛家的开发者是杭州昊超电子商务有限公司。天眼查APP资料显示,该公司由淘宝中国控股有限公司全资控股。

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天眼查APP截图

因此在一些国内媒体看来,这是阿里淘系电商首次在微信中上线重要的电商业务小程序。

这会是阿里和腾讯牵手的重要一步吗?

至少目前还看不出来。天猫超市小铛家的小程序内,目前还没有任何有意义的功能,只有两个页面,分别是对天猫超市的会员卡猫超卡、以及一个名为超值换购的活动的介绍。

未来小程序内会增加什么功能,外界还不得而知。

但从双方过往的合作来看,大部分都是雷声大、雨点小。

比如去年上线的亲友省钱购,其Slogan为天天领红包,省心又省钱,当亲友购买你分享的小程序内商品可以享受亲友价,同时可获得相应的淘礼金,在下次购买商品后可与其他优惠叠加。

显然,这是一个对标拼多多模式的社区团购功能。

但是这个小程序没有掀起任何水花,甚至上线一个月后,显示因违规已暂停服务。

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亲友省钱购因违规下架

其它案例也显示出,腾讯、阿里的互通没有落到实处。

前几天,一则支付宝终于可以向微信转账的新闻刷屏,但用户实测之后,发现只是可以通过微信通知对方收款,钱款依然是在支付宝平台内,跟互联互通没有一点关系。

此外,今年3月开始,很多网友已经关注到,淘宝订单已经支持微信支付。但是不少人使用后发现,这可谓是雷声大、雨点小。以去微信找朋友帮我付功能为例,消费者在淘宝页面上获得一个链接,他需要将其通过微信分享,其他用户复制链接,再跳转到淘宝平台才可以完成支付。

说是互联互通,其实只是多了一种支付选择,实际上没有方便多少。

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淘宝去微信找朋友帮我付功能,实际体验依然繁琐

在消费者关系的商品链接分享问题上,尽管目前腾讯有所进步,将淘宝链接用微信分享给好友,已经可以在微信内打开。但相比京东链接的显示方式,淘宝链接还是简陋了不少。

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在微信上,淘宝和京东的商品链接享受的是不同的待遇

虚假牵手背后:黑暗森林难以克服

阿里以天猫品牌命名小程序,相比以往,双方的拆墙力度看上去是大了一点。但阿里真的愿意此入驻微信体系,跟对方分享利润吗?恐怕没有这么简单。

在过去很长一段时间里,阿里和腾讯都试图在打造自己的完整生态圈,彼此之间的合作寥寥。阿里身体里流淌着电商基因,腾讯则掌握着强大的社交版图,但谁也不满足于只赚能力内的钱,都想进一步入侵对方的领地。

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为此,阿里通过钉钉等载体,试图打造自己的社交网络,但显然早已一败涂地。

腾讯想利用自己的社交版图切入电商,于是有了小程序的诞生。在理想情况下,微信将变成一个超级APP,用户可以在这里满足包括购物在内的一切生活需求。

如今,尽管小程序电商也为腾讯贡献了不少收入,但距离超级APP,显然还差了很远。不管是能力所限,还是有意克制,小程序始终未能取代独立APP的地位,小程序电商也没能挑战淘宝的地位。

反而是腾讯系的京东、拼多多,充分受益于微信社交流量。2020年,拼多多的活跃买家已经增长至7.88亿,超越了淘宝,一跃成为阿里大竞争对手。甚至腾讯也一度推出了小鹅拼拼,要从当年的小老弟手里抢一杯羹。

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拼多多的活跃买家逐年增长,在2020年超越阿里 图源光大证券研报

腾讯、阿里互相筑墙,终肥的并不是自己。

回过头来想想,要是当初淘宝、微信直接牵手,是不是没有了拼多多崛起,两巨头反而能更舒服的赚钱?

但这种假设确实也很难发生,核心障碍在于黑暗森林法则。

一旦对方手里掌握着足够杀死你的武器,那么你绝无可能跟对方坦诚合作。

对腾讯而言,如果亲手把自己的社交流量,全部导入淘宝应用,让用户养成了使用淘宝APP购物的习惯,那么微信对淘宝也失去了利用价值。

这是为什么腾讯必须推出小程序,把流量留在微信体系之内。可是对淘宝来说,如果毫无保留地入驻小程序,自己的APP又剩下什么存在价值呢?

这一矛盾决定了,阿里和腾讯的合作必然是有顾虑的,同床异梦也在所难免。

黑暗森林之中,合作意味着自身的死亡,那么你能做的只有筑墙。

真正的互联互通,还靠外力推动

让人欣慰的是,我们并非真的身处毫无规则的黑暗森林之中,一切商业活动都要受到政策约束。

伴随着反垄断的进展,平台之间的壁垒有望进一步消弭。

站在市场可持续发展的角度来看,互联网平台之间的封闭可能会排除、限制市场竞争,长远来看将损害普通人利益,它也会给社会经济生活带来负面影响。近年来,我国监管部门提出了互联互通政策,致力于破解平台筑起的围墙花园、打通平台间的生态体系。

反垄断执法逐渐成为确保互联互通政策得到有效实施的重要工具。在一系列背景下,互联网巨头们开始拆墙、破冰,尝试各种合作,生态圈的次元壁开始被打破。

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2021年11月18日,国家反垄断局正式挂牌 新华社图

反垄断强调拆墙,更重要的是,也保障了任何一家企业在拆墙的同时,不会被对方杀死,这将是互联网良性发展的重要根基。

在此基础上,互联网巨头们更加应该跳出流量思维、烧钱战术、垄断逻辑,在科学技术创新、商业逻辑升级上付出更多心思。

作者 nasiapp

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