中新网上海4月24日电(陈聪瑶)近4800人的社区,如何确保每一次核酸检测通知到位,上海浦东黄山始信苑采取线上线下同步叫号。线下由志愿者拿喇叭喊楼,线上家常户晓小程序实时更新进展,两种广播同时发声。

不同于前者睡过即错过,家常户晓可翻看历史消息,快速精准知晓核酸检测几时开始、各弄检测点具体位置、正在进行中的楼栋号,以及其他重要信息。上海日芩信息科技有限公司负责人兼小程序开发者王庆贺称其为社区电报,通过单向传播,减少无效信息干扰,避免焦点性信息被覆盖。

越是疫情这种关键时刻,大家越关注高质量、权威信息,家常户晓正在做的是信息收集与分发。同时全力聚焦区域社群共创共享,让信息与知识在社区流转。

黄山始信苑四千七八百人,消息高阅读量有650人次,我们认为它可能已经覆盖到20%的居民。王庆贺说。

大喇叭小喇叭吼,可能50%-60%的人知道,有些人没听见,消息直接过去了,没覆盖到。我们线上群一发,在这个基础上再增加20%-30%,然后小程序上去后达到80%-90%,甚至。王庆贺说。他希望家常户晓是一个有力的补充,终把社区工作做到接近满分。

在浦西新泾七村,上海一条网络科技有限公司资深工程师王峰也开发了一款小程序,供居民免费查询快递信息,缓解后100米引发的焦虑。

据他介绍,小区5000多位居民,每日包裹数上千,现有志愿者大多都是本职工作间隙抽空做志愿活动。靠喊楼一家家对接包裹信息或微信群沟通,任务繁重且效率低下。

印象深的是,有个志愿者连续几天送到了晚上12点左右,从他19点多下班开始一直送,很辛苦。王峰说。他理解催快递的人,像冷鲜肉类确实不能久放,无法知晓包裹到楼信息,使很多居民产生心理焦虑。

4月20日9点小程序上线至24日20点,志愿者共发布716条信息,包裹数量达2203个,被查询13696次。

我觉得还挺欣慰的,对我们来说,程序使用率高是一件很有成感的事。王峰笑道。上线后,他又对程序进行优化迭代。根据居民和志愿者使用情况,将包装数精确为包裹数,到楼时间改为开始配送时间,并增加备注功能。

对这么大的一个城市来说,管理起来还是挺难的一件事情。我们要用正能量的心态去对待抗疫,很多人已经很努力地去做事情了。王峰说。

在抗疫过程中,优化社区工作少不了各项技术支持。4月中上旬起,上海居民参加核酸检测时,现场登记方式已调整为随身办的核酸码。该码截屏保存后,可在30日内反复使用,有助于提升现场核酸采样效率。

支付宝端内随申办小程序不断增加功能,除了核酸码,还有老幼核酸助查。近期,这些防疫工具用户量激增,保障服务稳定尤为重要,支付宝项目经理黄砚青已在上海市大数据中心办公室安家。

从收到需求、原型设计、接口对接、功能开发,甚至后的压测一气呵成,本来平时一两周的工作内容,当天一个晚上开发完成顺利上线了。黄砚青表示。

家里人都说我是做技术的,‘手速快’,所以线上买菜的任务都交给我。可近,经常因为接到临时产品发布需求,忘记抢菜。黄砚青说。作为两个孩子的妈妈,她对家里人怀有愧疚,但看到大家一起驻扎在中心不分日夜工作,看到身边朋友使用服务顺畅,觉得这一切也值得了。

她深知,自己眼前这一行行代码,对这座城的市民、对这座城的疫情防控工作有多么重要。

程序的开发与维护从来不是一键执行即可。小到社区电报快递查询,大到城市服务器,屏幕背后都是默默坚守的程序员。正是这些数字防疫人修复疫情bug,才使这座城继续高效运转。(完)

作者 nasiapp

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