东莞市税务局推广“V-Tax”办税系统:在家可远程办理税务事项插图税务人员进行视频确认办税人员相关信息

文/图 羊城晚报全媒体记者 王红虹 通讯员 管瑞瑄

没想到抗疫时期,还能跟税务人员微信小程序办税,简单、方便、快捷,我可以更好 地‘宅’在家了。近日,东莞市长安镇市民麦女士在家体验了一把东莞市税务局在东莞全市范 围推广的V-Tax远程可视化自助办税系统,为租赁的自有房产代开了租金发票,事后麦女士才知道她是税务局使用该系统的吃螃蟹的人。据悉,该系统目前在全省只在东莞全市范围内推广使用。

麦女士将自有房产出租给东莞某移动通信有限公司,每月中旬均需到税局前台代开租金发票。这个月刚好遇上新冠肺炎疫情,不想出门的麦女士拨打了长安税务部门的咨询电话。税务人员告诉她不来前台也可以面对面帮她办税。在税务人员通过微信语音及图片一步步指引下,她通过微信小程序进入V-Tax远程可视化自助办税系统 ,选择可视化办税-快捷办理,选择具体代开增值税专用发票事项并上传相关 办税附件,随后税务人员便与麦女士进行视频确认相关信息,帮助麦女士线上完成了缴纳税款、代开好发票,并在当天通过邮政快递为其寄出了7份发票。

记者从国家税务总局东莞市税务局了解到,V-Tax远程可视化自助办税系统是税务部门对电子税务局渠道和功能的补充平台。为了更好地给纳税人提供非接触式办税服务,尽可能降低病毒交叉感染的风险,2月17日,该局已经在东莞全市范围推广V-Tax远程可视化自助办税系统。

据悉,该系统支持手机微信小程序、电脑客户端等多 渠道接入,可在纯H5、PC、MAC、APP中进行视频通话,实现办税全平台互通。系统通过优化导税、填单、排队、办税等四项流程线上复刻了实体办税服务厅,更通过视频让纳税人 和税务人员面对面,完善线上涉税服务,大限度保留实体办税服务厅互动性强的特点,为纳税人提供线上专属服务,将线下涉税事项转移至线上办理。V-Tax办税系统在安全通道下实现了内外网互通,既保证了纳税人的信息安全传输,又能够快速地定位电子税务局里‘一次不用跑’事项及清缴税款业务,让纳税人不出门都可以快捷办理国家税务总局东莞市税务局纳税服务中心主要负责人郑志强说。

和麦女士一样体验到V-Tax办税的还有东莞市盈德财税服务有限公司财务经办人袁柱强。在咨询办理综合所得个人所得税预扣预缴申报业务时,松山湖税务人员邀请他通过V-Tax远程可视化自助办税系统进行办理。袁柱强告诉记者,用V-Tax办税系统办税可以通过系统、微信、短信等方式得知涉税事项办理进度和结果,还可以进行网上缴款、电子税票在线交付等功能。据了解,需要提交纸质资料的业务,纳税人只需要在系统上办理了相关业务后,把相关纸质资料通过EMS邮寄、扫描传真等方式传送给税务部门即可。

据介绍,在推广期间,税务部门根据每天预约办理税务事项纳税人的进行梳理分类,对于能在电子税务局办理的,辅导纳税人优先通过这些渠道办理;对于能V-Tax办税系统办理的业务,都主动邀请纳税人进行体验办理。税务局工作人员通过微信、电话、QQ等方式,把步骤一步步分解、一项项截图,给纳税人讲解,帮助纳税人使用系统。

来源|羊城晚报•羊城派

责编|李程

作者 nasiapp

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