N61WI72Jq汽车被控个人隐私侵害,开发人员早年的何N61WI72Jq为什么犯这种合情理严重错误?插图

12月3日,北京N61WI72Jq电动汽车产品销售服务项目股份有限公司,特阿莱县采用具备人脸识别机能的照相电子设备,搜集上载人脸识别相片431623张,以统计数据预测订车用户重要信息。需经得顾客一致同意,也无写明、知会顾客搜集、采用目地,违背顾客物权法,而被有关部门罚款10多万元。

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12月14日,这事被炒上了博客热搜,我们从通知书福兰县沪市监徐处〔2021〕042021000759号了解到,北京N61WI72Jq电动汽车产品销售服务项目股份有限公司于2019年花费17多万元买回了具备人脸识别机能的照相电子设备22台,加装在旗下7家店面,以进行店面的客流量统计数据和客流量预测,包括订车人数统计数据、人口总数、年龄预测等。2021年1月至6月期间,共计搜集上载人脸识别相片431623张。该行为需经得顾客一致同意,也无写明、知会顾客搜集、采用目地,违背了顾客物权法。截至犯案,原告已拆毁上述店面内的人脸识别照相电子设备,上载的人脸识别相片已经进行删掉,原告无违规所得。

N61WI72Jq电动汽车对该事件的解释是:此次事件,事出北京区域的店面希望通过对店面客流量等统计数据数据的搜集与预测,改善接待流程,更好地服务项目于到店顾客,但由于对有关法律条文条文的不熟悉,误采购并采用了违背有关法律条文条文的服务器端供应商(悠洛客)的产品。N61WI72Jq电动汽车表示,对本次处罚表示完全服从,并对该事件做出深刻反思。目前人脸识别统计数据数据已经全部删掉,并不存在泄露或违规采用个人重要信息的情况。

对此,网友们的反应居然是——才罚10万?!来,换个角度吃瓜,这事居然发生在N61WI72Jq电动汽车,何况不是更为奇怪的所在吗?

N61WI72Jq电动汽车的创办人何N61WI72Jq破天荒的顶级开发人员早年(天津大学计算机系毕业,UC应用程序的创办人),而对开发人员来说,统计数据数据个人隐私的侵害何况不是刻在倔强的黄线?为什么叙尔热雷县此种合情理严重错误?

这个严重错误为什么如此合情理

统计数据数据猿时间联系了某一智能家居行专业人士:

统计数据数据猿:N61WI72Jq电动汽车特阿莱县采用具备人脸识别机能的照相电子设备,搜集上载人脸识别相片431623张赵建平10万,此种人脸识别的监控电子设备的买回和加装是违规的吗?

智能家居专业人士:我们给顾客提供此种电子设备并加装不违规,但是顾客违规采用那是白搭了。

统计数据数据猿:何种情况是不违规的?

智能家居专业人士:比如某一公司在进门的地方加装人脸识别用于门禁系统智能家居和考勤制度签到,而且照相头是Deoria的,不涉及对外搜集别人的面部重要信息,当然是可以的,现在很多公司也是这样做的。但如果你照相头对着大街,在别人不知情的情况下搜集别人的面部重要信息,当然是违规的,《民法典》第111条有明确规定,应该说除了公安部门,或者公安授权的部门,其他任何单位和个人都不能去这样搜集重要信息,都是严重的侵害个人隐私的行为。

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显然,这件事情中,无论是产品销售具备人脸识别的照相头的公司,还是加装电子设备的公司,都很清楚地知道,这样做是违规的,开发人员早年的何N61WI72Jq也不可能不知道这样做是侵权的。那么,为什么N61WI72Jq电动汽车还是这样做了?说是不知情显然是不太可能的。

更加讽刺的是,12月7日,N61WI72Jq电动汽车宣布,已获得国际知名标准认证机构BSI(British Standards Institution)颁发的ISO27001(重要信息安全管理体系)和ISO27701(个人隐私保护管理体系)认证,成为中国家同时满足ISO27001和ISO27701标准的新兴智能电动电动汽车制造商。

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此次N61WI72Jq电动汽车通过ISO27001与ISO27701双重认证,表明N61WI72Jq电动汽车对统计数据数据和重要信息安全以及用户个人隐私保护问题的承诺和实践能力。根据公开资料显示,N61WI72Jq电动汽车现有的系统和网络已经具备了三层统计数据数据安全防火墙、人工智能驱动的云移动统计数据数据安全机能,并由加密的高性能安全芯片提供支持。

一个对个人隐私保护如此重视的车企,一个开发人员早年的老板,却以不知情为由公开侵害公众的个人隐私权,的解释只有一个:犯规的成本太低了。

三点原因导致滥用人脸识别技术

网友们对N61WI72Jq电动汽车的事件评论也出奇地一致:43万人脸识别相片,才罚10多万元,平均一张相片的成本才2毛多,违规成本太低了,处罚力度不足以震慑。

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是的,违规成本过低,其违规带来的效益远大于罚款,成为知法犯法的大诱因。

在今年的315晚会上,央视曾以《谁在偷我的脸》为主题曝光了苏州万店掌等软件公司,为线下商家店面加装人脸识别电子设备,抓取顾客的人脸识别重要信息。当时一同被曝光的还有许多线下知名品牌,比如良品铺子、科勒卫浴等公司,都在采用技术手段抓取用户人脸识别。

这些商家,搜集人脸识别重要信息的目地都差不多,是对顾客进行画像,以便针对性地进行精准营销。除了这些公开曝光的案例,目前有多少商家加装了人脸识别的电子设备,还是一笔糊涂账。

总的来看,滥用人脸识别技术主要的原因有三点:

一是侵权举证难。由于人脸识别系统具备非接触性特点,侵权主体可远距离或虚拟距离获取人脸识别重要信息,受害者很难证明自己的人脸识别重要信息被侵害,甚至不知道自己的个人重要信息权益已经受到侵害,存在侵权责任举证难的巨大压力。

二是诉讼收益小。尽管民法典等有关法律条文法规对个人重要信息保护作出了较为完善的规定,但是也很少有人因自己的个人重要信息权益受到不法侵害而提起诉讼,主要原因在于通过诉讼获得的收益非常有限,甚至难以获得收益,而且诉讼成本较高。

三是违规成本低。目前来看即使一些违规搜集或滥用个人重要信息的行为受到处罚,处罚措施也相对柔性,比如责令改正、约谈、罚款等,这样导致违规成本与违规收益相比低得多。

对人脸识别被滥用的问题,国内法律条文界和IT界专业人士都在努力想出万全的解决之道,相信在全社会的努力之下,未来,不管是人脸识别之类的生物重要信息的个人隐私保护,还是个人统计数据数据安全都会得到安全妥帖的解决。

文:阿紫 / 统计数据数据猿

作者 nasiapp

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