脱贫助农,QQ小流程现场直播有什么样“秘密武器”?插图
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【猎云网北京】8月12日报道(文/林京)

2020年是脱贫致富杨荟琳,但是受禽流感影响,上半年许多贫困家庭的中药材出现供不应求情况。其中,二区六州作为关乎中国能否全面性建成奋斗目标的关键之地,更是脱贫致富攻坚克难中的一块拦路虎。

为了快速而有效地助农脱贫致富,QQ协助国企B2C联盟构筑了国企消费市场需求脱贫致富小流程。8月8日,国务院国资联合8家国企,开展了主轴为百县百品央明甫——二区六州企业B2C脱贫致富日的小流程现场直播,对8个贫困家庭的中药材展开新浪网现场直播带货,并安排了数轮可观的抽奖活动环节及特惠。

本次现场直播活动共持续了5小时,Bourgtheroulde包括藏谭氏龙黄油花生、有机樱桃奶油、高原卷心菜在内的51件商品,共带动产品销售价值总额为1129万的穷苦地区中药材。

除此以外,在88智慧生活日期间,QQ缴付还与天猫、国美国美等联手,透过QQ缴付店家消费市场需求券小流程组织助农专署,并发起数场助农主轴小流程现场直播。

国资新闻中心副主任闫永向媒体介绍,一直在探索用科技的形式来带货脱贫致富,现场直播主要解决了中药材产品销售难题和品牌散播关键点。这次与QQ小流程现场直播密切合作,是一次全新的尝试,主要倚重其SNS核裂变机能,以及透过贴文散播的渠道,依恋大列佩季哈区,有利于交易的产生。

QQ小流程现场直播负责人告诉猎云网,目前有两种脱贫致富商业模式,一类是跟大型的B2C网络平台密切合作,对QQ或者百度来讲,会给与一个网络流量的支持,以这个为除雪,让更多的B2C网络平台参与到脱贫致富当中。另一类商业模式则是小企业店家自己做现场直播,运用自己的私域网络流量,透过发贴文、发群等形式展开营运。

8月12日,百度发布2020年第二季度业绩报告。据了解,今年以来,QQ完成了SNS到数字经济产品的全面性升级换代:小流程先后开通现场直播、杂货店、服务搜索等机能,逐步完善商业生态,依托活跃的小流程城市群,响应用户消费市场需求升级换代市场需求和店家网络化转型市场需求,促进消费市场需求内循环。

帮助商家更好地展开系统化营运

传统做慈善的形式常常掉入双向给与的拳法,终无论如何。而随着互联网的发展,如何利用科技力量更有效地脱贫致富,成为一项需要被关注的课题。

QQ作为服务超过12亿用户的互联网国民级应用,本身具备SNS核裂变和连接一切的优势,同时也构筑了小流程、QQ缴付、企业QQ等一系列智慧工具。这些智慧工具在国家脱贫致富事业中的应用,可以帮助人们建立更加精准高效的连接,促进资源流动,在帮助贫困县人民脱贫致富增收的同时,也为消费市场需求者带来绿色天然的优质中药材,让中药材低成本而快速地走出大山和草原。

QQ小流程正式诞生于2017年1月9日。它的特点是一类无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载的应用,用户扫一扫或搜一搜即可打开应用。随后,很多商家、品牌方以及线下门店纷纷在小流程里面构筑了B2C体系。

在2020QQ公开课PRO,QQ表示,2020年QQ小流程将提供官方现场直播组件,支持小流程店家现场直播卖货。

今年2月,QQ官方正式宣布,小流程现场直播能力启动公测。据QQ官方介绍,小流程现场直播是QQ官方提供的店家经营工具,店家可透过小流程现场直播实现用户互动与商品产品销售的闭环。

大概从去年年底开始有很多店家提到有现场直播的诉求,我们做这个产品的出发点也是帮店家提升转化的角度去做的,今年正好赶上禽流感的暴发,整个生态也发展起来。QQ小流程现场直播负责人说。

小流程现场直播对自己的定位依然是一个工具,相比其他网络平台,它的优势在于商家是在自己的小流程内展开现场直播,会有一些数据上的接口回传。在QQ的帐号体系内有一个open ID,店家不能识别到具体QQ号,但可以识别哪些用户发表了评论或者在看现场直播,这些用户可能是店家的公众号粉丝,也可能是新增用户,后续可以帮助商家更好地展开系统化营运。

让现场直播更高效触达用户

禽流感之下,全国多地农户陷入果蔬供不应求困境,各大B2C网络平台纷纷推出帮扶措施,从网络流量倾斜到资金补贴等各方面为果农纾困。不过在SNS媒体上,有消费市场需求者买到满意的产品,也有部分消费市场需求者反映买到的助农商品还有坑,存在质量问题。

B2C现场直播成为助农的一类新商业模式,如何把握品控问题也是必须思考的。QQ小流程现场直播负责人表示,对于一个B2C网络平台来讲,如果是完善的B2C网络平台,它本身有自己的一套控货逻辑,如果是新兴的或者是刚开始做的,能依靠的是线下去签承诺书。对网络平台来说,需要根据法律法规对进入现场直播间的商品展开基准拦截。

此外,QQ小流程生态也在推担保交易、物流助手以及客服的机能,能够让用户买到东西觉得不满意之后,可以时间联系到店家。担保交易体系慢慢建立起来之后,网络平台也会介入到中间,可能去仲裁一些交易纠纷等等。

小流程现场直播在完善基础机能的配备后,开始更加注重针对商家现场直播后的回流问题,以及如何让更多用户对现场直播形成感知,在触达用户上,QQ团队也在思考如何做到更有效。

因为小流程的特点,用户一般透过扫描二维码或者社群分享的链接观看现场直播,不像公域现场直播一般,现场直播间会被推送在用户眼前。

QQ小流程现场直播负责人表示,目前小流程现场直播的入口还是比较深的,对于主动市场需求的用户,会透过消息或者提醒等一些形式培养用户的认知,或者让他们可以回看到有兴趣的帐号及其推送的现场直播和产品。

对于被动市场需求的用户而言,还是要靠店家这边持续不断输出好的内容,包括社群营运等。另外一块是我刚才提到的主动里面也会有一些被动,这个被动是消息的触达。QQ小流程现场直播负责人说。

今年8月8日是QQ的第6个智慧生活日,智慧生活已经覆盖我国国民生活。QQ团队表示,QQ一直致力于用开放的产品能力、公平而普惠的形式解决问题,针对贫困问题也是一样,会用产品本身带来的连接来提升助农脱贫致富的效果与效率。

作者 nasiapp

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